{"id":177,"date":"2015-10-13T15:43:43","date_gmt":"2015-10-13T12:43:43","guid":{"rendered":"http:\/\/mindmaster.fi\/?p=177"},"modified":"2015-10-13T15:43:43","modified_gmt":"2015-10-13T12:43:43","slug":"kenen-vika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/kenen-vika\/","title":{"rendered":"Kenen vika?"},"content":{"rendered":"

| 27.11.2014\u00a0|<\/p>\n

Omia haitallisia ajatusmalleja on v\u00e4lill\u00e4 todella vaikea tunnistaa. Niin vaikeaa, kun se onkin uskoa, ajattelumme on kuitenkin terveytemme ja hyvinvointimme kapteeni.<\/p>\n

\"Kenen<\/p>\n

Tunne seuraa ajatusta ja niit\u00e4 on hyvin vaikea erottaa toisistaan ilman syvemp\u00e4\u00e4 tutkiskelua. Siksi t\u00e4rkeint\u00e4 on kyseenalaistaa omat ajatuksensa ja ajattelumallinsa.<\/p>\n

Kuvailen t\u00e4h\u00e4n ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 esiintyv\u00e4n esimerkin mekanismista,\u00a0joka toteutuu yleens\u00e4 huomaamattamme.<\/strong><\/p>\n

Ajatellaan, ett\u00e4 olet teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4, jossa palvelet asiakkaita puhelimitse. Voit olla yritt\u00e4j\u00e4 tai ty\u00f6suhteessa. Sinun vastuullasi on pit\u00e4\u00e4 huolta joistain asiakkaiden tarpeista ja asiakas on valinnut juuri teid\u00e4n palvelut ja uskonut ne k\u00e4siisi. Sin\u00e4 taas olet perustanut yrityksen tai vastaanottanut toimen, jossa olet ilmaissut halukkuutesi n\u00e4iden asioiden hoitamiseen.<\/p>\n

V\u00e4hitellen asiakkaita tulee lis\u00e4\u00e4 ja ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4 kasvaa. Alat kokemaan kiirett\u00e4 ja painetta. Asiakas soittaa ja kysyy jotain yksityiskohtaa omasta toimeksiannostaan tai h\u00e4nell\u00e4 on jokin ongelma. Sinulla on kiire ja \u00e4rsyynnyt asiakkaan l\u00e4hestymisest\u00e4. Hyvien k\u00e4yt\u00f6stapojen mukaan kuitenkin ilmaiset, ett\u00e4 selvit\u00e4t asian ja lupaat soittaa tunnin kuluttua takaisin. Ei mit\u00e4\u00e4n ongelmaa, t\u00e4m\u00e4 hoituu k\u00e4den k\u00e4\u00e4nteess\u00e4.<\/p>\n

Puhelu p\u00e4\u00e4ttyy ja olet kiukkuinen, on liikaa tekemist\u00e4. Koko asiakas \u00e4rsytt\u00e4\u00e4 ja palaat hoitamaan kesken ollutta toista kiireellist\u00e4 asiaa. P\u00e4iv\u00e4 hujahtaa, etk\u00e4 ehtinytk\u00e4\u00e4n soittamaan takaisin asiakkaalle vaikka lupasit. Huono omatunto alkaa kolkuttamaan,\u00a0joka lis\u00e4\u00e4 sis\u00e4ist\u00e4 kiukkua ja paineentunnetta. Alat mieless\u00e4si perustella, ett\u00e4 sinulla on paljon muutakin teht\u00e4v\u00e4\u00e4 ja, ett\u00e4 asiakkaiden tulisi tajuta, ettei kaikkea ehdi hoitamaan. P\u00e4\u00e4 alkaa pulisemaan ja oikeuttamaan itselle omaa toimintaasi. Kritisoit mieless\u00e4si kuinka ihmiset eiv\u00e4t osaa asettua toisten asemaan vaan olettavat, ett\u00e4 ovat ainut asiakas maailmassa ja aivan kuin sinulla olisi vain h\u00e4net hoidettavana. Hahaa, kuka ajattelee niin ja kenell\u00e4 on ongelma? Stressi on syntynyt.<\/p>\n

Tulee seuraava p\u00e4iv\u00e4 ja asiakas soittaa uudelleen, kun et ollut palannut h\u00e4nelle. H\u00e4n kysyy asiansa per\u00e4\u00e4n ja sin\u00e4 kihiset sis\u00e4isesti kiukusta ja mietit, ett\u00e4 kuka h\u00e4n luulee olevansa, on t\u00e4ss\u00e4 muutakin tekemist\u00e4. Keksit jonkun tekaistun selityksen siihen miksi et ollut viel\u00e4 soittanut ja vastannut h\u00e4nen kysymykseens\u00e4. Et voi my\u00f6sk\u00e4\u00e4n paljastaa, ett\u00e4 et ole edes aloittanut asian tutkimista. Lykk\u00e4\u00e4t taas v\u00e4h\u00e4n eteenp\u00e4in, jotta p\u00e4\u00e4set ulos tilanteesta. On asiakkaan vika, ett\u00e4 aiheutit itsellesi tukalan tilanteen.<\/p>\n

Syyllisyys ja h\u00e4pe\u00e4 ovat saaneet hyv\u00e4n otteen sisimm\u00e4st\u00e4si ja olo muuttuu entist\u00e4 tukalammaksi. Ego ei halua n\u00e4it\u00e4 itsess\u00e4si tunnistaa joten se peitt\u00e4\u00e4 ne ulosp\u00e4in osoittavien tunteiden alle. Ego haluaa syyllisen ja, koska ego ei itse halua olla syyllinen, se alkaa ajatuksilla kehitell\u00e4 syyllist\u00e4 itsens\u00e4 ulkopuolelta, joten asiakkaan t\u00e4ytyy olla syyllinen. Siihen nojaten, uskomalla omaan ajattelutapaasi, jatkat kiukkuisena t\u00f6it\u00e4si ja viel\u00e4p\u00e4 ihan oikeutetusti kiukkuisena. Vai kuinka?<\/p>\n

Mit\u00e4 siis todellisuudessa tapahtui?<\/strong><\/p>\n

Vastasit puheluun ja sis\u00e4inen uskomusmallisi otti ohjat k\u00e4siin. Et katsonut todellista tilannetta ja olosuhteita vaan halu miellytt\u00e4\u00e4 ja tarve tulla hyv\u00e4ksytyksi lupasi asiakkaalle kaiken sen mit\u00e4 sanoit. Taustalla oli my\u00f6s tiedostamaton pelko, ett\u00e4 jos en pysty t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaan toivetta, saatamme menett\u00e4\u00e4 h\u00e4net. Et uskaltanut olla tilanteesta rehellinen, joten lupasit yli resurssien.<\/p>\n

Asiakkaan toiveesta, tuli syyllinen omaan huonoon oloosi, sek\u00e4 siihen mit\u00e4 lupasit. Kun asiakas seuraavana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 soitti, et ymm\u00e4rt\u00e4nyt, ett\u00e4 h\u00e4n vain kyseli itse lupaamasi asian per\u00e4\u00e4n. Ei asiakas tied\u00e4 kiireest\u00e4si tai sis\u00e4isist\u00e4 tunteistasi jos et ole rehellinen itsellesi. Se asia mik\u00e4 sinulle oli vain rasite, saattoi olla asiakkaalle hyvinkin t\u00e4rke\u00e4 asia. H\u00e4n oli ehk\u00e4 koko p\u00e4iv\u00e4n odottanut soittoasi, ett\u00e4 saisi osaltaan asioita etenem\u00e4\u00e4n. H\u00e4nell\u00e4 ei ollut aavistustakaan, ett\u00e4 h\u00e4n tuntui sinusta rasitteelta. Olit itse luvannut, mutta teit asiakkaasta syyllisen.<\/p>\n

Miten tilanne tulisi n\u00e4hd\u00e4.<\/strong><\/p>\n

Asiakas on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6n osa ty\u00f6t\u00e4si. Ilman heit\u00e4 ei yrityksesi toimisi tai sinulla olisi toimenkuvaasi. Jos teet ty\u00f6t\u00e4si l\u00e4hinn\u00e4 rahan vuoksi, n\u00e4m\u00e4 tilanteet ovat todenn\u00e4k\u00f6isesti el\u00e4m\u00e4ntapasi ja jatkuva seuralainen.<\/p>\n

-Jos sinulla on paljon tekemist\u00e4, aseta lupauksesi sellaisiin aikarajoihin, joissa pystyt varmasti lupauksesi pit\u00e4m\u00e4\u00e4n. Jos et ehdi nyt, sano se. Tyytym\u00e4t\u00f6n asiakas syntyy odotuttamalla ilman selityst\u00e4. -\u00c4l\u00e4 koskaan oleta kenenk\u00e4\u00e4n tiet\u00e4v\u00e4t sinun asioitasi tai tilanteitasi. Jos ne ovat oleelliset, mainitse ne. Olettaminen on yleisin k\u00e4ytetty virhe ajattelussamme. Vain sin\u00e4 yksin ajattelet oman mielesi kautta, joten olettamalla et koskaan saa tyydytyst\u00e4 odotuksillesi. -Ole eritt\u00e4in tarkkana tavastasi ajatella ja muodostaa k\u00e4sityksi\u00e4. \u00c4l\u00e4 usko ensimm\u00e4iseen ajatusversioosi vaan analysoi se. Katso et\u00e4\u00e4mm\u00e4lt\u00e4\u00a0 tilannetta ja tunnista omat egosi oikeutukset huolella. Jos ajatusmallisi j\u00e4tt\u00e4\u00e4 j\u00e4lkeens\u00e4 syyllisen, itsesi tai toiset, ei tulkintasi ole oikea.<\/p>\n

T\u00e4llaisilla ajatusmalleilla huiputamme itse\u00e4mme jatkuvasti. Ego oikeuttaa oman pahan olonsa ja vieritt\u00e4\u00e4 syyn ulkoisen maailman niskaan. Todellisuudessa olet itse luonut olosuhteesi ja tilanteesi. Jos annat asioille ja tapahtumille v\u00e4\u00e4r\u00e4n selityksen, se kostautuu omana k\u00e4rsimyksen\u00e4si. Muuttamalla ajattelua, kokonaisuus muuttuu.<\/p>\n

Ensin on siis ajatus jota seuraa tunne. Jos tunne on huono, on ajatusta muutettava. Yll\u00e4 esitelty esimerkki on vain yksi pieni osa monesta. N\u00e4it\u00e4 on yleens\u00e4 p\u00e4\u00e4llekk\u00e4in erilaisissa tilanteissa ja me py\u00f6rit\u00e4mme niit\u00e4 mukanamme vuodesta toiseen. Kun riitt\u00e4v\u00e4n kauan koemme n\u00e4it\u00e4 tunteita, tukkivat ne kehon energiavirrat ja muuttavat ne fyysisiksi vaivoiksi.<\/p>\n

Syyllisyys, katkeruus, h\u00e4pe\u00e4, kateus, tyytym\u00e4tt\u00f6myys ja viha asustelevat tunnistamattomana alitajuisessa olemuksessamme ja sielt\u00e4 k\u00e4sin saa meid\u00e4t toimimaan ja ajattelemaan siten, ett\u00e4 kehomme ja koko el\u00e4m\u00e4nkokemuksemme k\u00e4rsii.<\/p>\n

Toivon syv\u00e4sti, ett\u00e4 ihmiset pyrkisiv\u00e4t ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n kykyns\u00e4 oman el\u00e4m\u00e4ns\u00e4 luojana kokonaisvaltaisesti. Kaikki perinteisesti pieless\u00e4 ollut ajattelu on muutettavissa. Tunnista itsesi ja tule tietoiseksi siit\u00e4 millainen olet, mit\u00e4 ajattelet ja millaisia uskomuksia kannat mukanasi. Tietoiseksi siit\u00e4 miten ajatuksemme ja tunteemme luovat el\u00e4m\u00e4mme ja miten sit\u00e4 kaikkea hallitaan niin, ett\u00e4 el\u00e4m\u00e4st\u00e4mme tulee miellytt\u00e4v\u00e4 matka. Ylit\u00e4 itsesi niin ylit\u00e4t k\u00e4rsimyksen itsess\u00e4si.<\/p>\n

Kukaan ei koskaan aiheuta minulle mit\u00e4\u00e4n, mit\u00e4 en ole itse itselleni sallinut aiheutuvan. Vastuu on minun ja mik\u00e4 mielet\u00f6n mahdollisuus ja vapaus se onkaan.<\/p>\n

~Mila Bostr\u00f6m~<\/em><\/h5>\nSeuraa: \"Facebook\"<\/a>\"twitter\"<\/a>\"linkedin\"<\/a>\"youtube\"<\/a>\"instagram\"<\/a><\/span>Jaa: \"Facebook\"<\/a>\"twitter\"<\/a>\"linkedin\"<\/a>\"mail\"<\/a><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

| 27.11.2014\u00a0| Omia haitallisia ajatusmalleja on v\u00e4lill\u00e4 todella vaikea tunnistaa. Niin vaikeaa, kun se onkin uskoa, ajattelumme on kuitenkin terveytemme ja hyvinvointimme kapteeni. Tunne seuraa ajatusta ja niit\u00e4 on hyvin vaikea erottaa toisistaan ilman syvemp\u00e4\u00e4 tutkiskelua. Siksi t\u00e4rkeint\u00e4 on kyseenalaistaa omat ajatuksensa ja ajattelumallinsa. Kuvailen t\u00e4h\u00e4n ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 esiintyv\u00e4n esimerkin mekanismista,\u00a0joka \u2026 Lue lis\u00e4\u00e4… → <\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-177","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mindmaster-blog"],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=177"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":179,"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/177\/revisions\/179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mindmaster.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}